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Maison | MSA

À propos de nous

MSA Adria fait partie du groupe MCA et de Newton Media Group avec plusieurs centaines d'employés. Notre travail principal concerne les enquêtes et les clients mystères. Nous sommes directement chargés de 8 marchés européens, et avec l'aide de partenaires internationaux, nous pouvons couvrir l'ensemble de l'Europe.

En Croatie, nous avons mis au point la première base de données locale regardant les clients mystères avec laquelle il serait possible de se répandre sur le marché mondial. Nos avantages sont: notre solide infrastructure avec des milliers de clients mystères et enquêteurs, notre propre technologie fiable pour les analyses (Crispy), l'activité internationale au plus haut niveau, un personnel expérimenté qui peut professionnellement répondre aux spécificités de toutes activités et les solutions méthodologiques et analytiques intelligentes.

Nous sommes des membres licenciés des organisations professionnelles internationales des études du marché IASE, MSPA et ESOMAR. Nous sommes partenaires à de nombreux organismes de différents pays européens.

Mission:

Accompagner les clients sur le chemin de leur succès et augmenter la satisfaction des clients.

Vision:

Chaque jour, essayer d'améliorer les processus et contribuer ainsi à un service de qualité totale.

SERVICES:

CLIENT MYSTÈRE

ENQUÊTE DE TERRAIN

ENQUÊTE TÉLÉPHONIQUE

ENQUÊTE EN LIGNE

ENTRETIEN INDIVIDUEL

ENTRETIEN DE GROUPE

ANALYSE DES DONNÉES SECONDAIRES

BLIND-TEST

FORMATION MARKETING ET CONSULTING

CONTACT

MSA Adria d. o. o.

Siège: Petrinjska 42 a, HR-10000 Zagreb, Croatie

Adresse: Stubička 47, HR-10110 Zagreb, Croatie

tél: + 385 1 64 46 705

fax: + 385 1 64 46 704

msa@msa.com.hr